Медсестра, Шприц, Врач, Медицинские

В своем обращении к израильтянам 17 марта премьер-министр Нетаниягу обещал увеличить количество проверок на коронавирус до 3000 в день. Но выдержат ли парамедики израильской скорой помощи (МАДА) резко возросшую нагрузку?

«Практически все наши сотрудники мобилизованы для работ, связанных  с коронавирусом. Еще с МАДА сотрудничают около 20 тысяч волонтеров, и мы постарались как можно больше из них привлечь к проверкам. Потому я не думаю, что можно говорить о нехватке персонала«, — сказала в интервью «Деталям» Анат Гильгаль, инструктор и руководитель парамедиков МАДА. Она также — водитель машины “скорой помощи” и руководит одной из смен на горячей телефонной линии 101.

— При каких симптомах принимается решение о необходимости тестирования на вирус?

— Есть критерии, установленные минздравом: кашель, высокая температура, одышка, затруднение дыхания. Во внимание принимается и то, контактировал ли пациент с кем-то, кто заболел или был инфицирован ранее.

— Тем не менее, нам известны случаи, когда, несмотря на вышеперечисленные симптомы, анализ брать отказывались…

— Я могу сказать со всей уверенностью толко одно – диспетчерская МАДА буквально разрывается от телефонных звонков. Я допускаю, что в такой ситуации далеко не всегда можно моментально дождаться ответа — но мы стараемся, чтобы любой, кто к нам обратился, в конечном итоге поговорил с нашими медиками. Мы работаем без передышки, стараясь обслужить как можно больше граждан. На днях откроются специальные участки для людей, которые могут приезжать на тестирование сами. Будет определен специальный маршрут, по которому они должны ехать, чтобы добраться до этих участков. И тестировать их будут так, чтобы они не выходили из машины. Это позволит нашей службе резко увеличить количество проверок.

— Что с тестами, предназначенными для выявления вируса, и с другими материалами: их хватает?

— Насколько мне известно, нет никакой нехватки: все необходимое для обслуживания нам бесперебойно поставляет министерство здравоохранения.

— Как строится работа по выявлению вируса?

— Человек звонит в координационный центр 101, сообщает, что у него есть определенные симптомы, мы координируем наши действия с минздравом и отправляемся сотрудников по указанному адресу. Как правило, тестирование проводится на лестничной площадке, в квартиру мы не заходим, а затем образцы отправляются в лабораторию.

— Как вы должны действовать по инструкции? Сколько времени должно пройти от обращения — до момента, пока вы доберетесь до пациента? И в течение какого времени будут получены результаты анализа?

— В принципе, мы стараемся уложиться в сутки, а то и меньше, чтобы добраться до пациента и протестировать его. Сам тест отправляется лабораторию, и там стараются получить ответ, по возможности, в течение двадцати четырех часов. Но так как работы очень много, исследование взятых образцов может занять до трех дней. В случае, если ответ положительный, с пациентом начинает работать минздрав, он принимает решение – госпитализировать ли его, когда и в какую больницу. Наша задача состоит в том, чтобы как можно быстрее взять тест и передать его в лабораторию.

— Сколько у вас вызовов в сутки, и как быстро вы выезжаете на вызов?

— Не забывайте, что «скорая помощь» работает не только с больными коронавирусом, но продолжает заниматься и всеми остальными. Если вы видите скорую, которая едет без сирены и без мигалки, не исключено, что едут на тестирование. Вообще, как правило, тестирование проводит один сотрудник, и он может приехать не на скорой, а на обычном легковом автомобиле или на мотоцикле. Потому в данном случае особой спешки нет. Но если вызов срочный, машина отправляется тотчас, и, согласно нормативу, в течение шестидесяти секунд должна выехать и быть на месте в течение трех-четырех минут. А вообще за смену поступает примерно пять-шесть звонков по коронавирусу.

— Сколько тестов проводится ежедневно?

— Ежедневно в лабораторию медицинского центра «Шиба» в Тель ха-Шомер поступает примерно до 500 тестов.

— А с пациентами, которых вы приезжаете тестировать, случаются конфликты или недоразумения?

— Я работаю круглые сутки, с утра до вечера, но с таким не сталкивалась. Нас ждут, нам верят, и если вызывают, значит, сами проявляют инициативу. Встречают нас очень тепло. Не припомню каких-либо инцидентов. Хотя, конечно, бывает, что люди расстраиваются. Мы делаем все, чтобы их успокоить. Разговариваем с ними, пытаемся объяснить, что мы делаем и зачем. Есть и те, кто все происходящее воспринимают с юмором, просят даже сделать с ними “селфи”. В общем все реагируют по-разному, но без всякой агрессии.

— Вы замечаете у израильтян признаки паники?

— Я далека от мысли говорить о панике, но люди действительно боятся, и у них много вопросов: что делать, как себя вести, если вдруг ответ на тест будет положительным? Как быть в таком случае с детьми? Ходить в магазины или нет? Как оградить себя и своих близких от возможной инфекции?.. Но мы ведь воюем с невидимым противником. Это гораздо труднее, чем когда знаешь, чего от него ожидать. Поэ,тому сегодня у нас гораздо больше вопросов, чем ответов. Вопросы есть и у меня самой, как у медика — к примеру, есть больные, у которых вообще нет никаких симптомов, ни температуры, ни кашля, но, тем не менее, тест показывает наличие вируса. Как это произошло? Приходя домой, я порой спрашиваю себя, а я здорова? Не заразилась? И это далеко не праздный вопрос…

— Есть нечто, что характеризует проблему с коронавирусом в особенности?

— На мой взгляд парамедика, проблема носит не персональный характер, а, скорее, системный.

— Что вы имеете в виду?

— Вирус распространяется очень быстро, люди так же быстро заражаются, и наш минздрав будет не в состоянии справиться с растущим числом заболевших, оказывая им помощь в режиме реального времени. Потому самая главная задача министерства здравоохранения и нашего координационного центра — минимизировать распространение вируса, локализовать очаги заражения, оградить людей, принимая для этого самые жесткие меры. Потому что, если число тяжело больных вдруг увеличится, ситуация выйдет из-под контроля, и система здравоохранения может просто рухнуть.

Чем меньше у нас будет тех, кто нуждается в серьезном лечении, тем легче система здравоохранения справится с проблемой коронавируса вообще. Потому мы стремимся увеличить количество тестов, пытаемся сделать все возможное. Но, с другой стороны, я хочу в очередной раз напомнить, что для многих людей заболевание не представляет угрозы, или они способны перенести его в легкой форме. Особые меры предосторожности следует предпринимать тем, кто входит в группу риска.

Марк Котлярский, “Детали”.

Фото на врезке: из личного архива Анат Гильгаль

источник detaly.co.il/

 

Tags: , , , , , ,